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外卖提升下单转化率不可忽略做法

时间:2019-11-06   访问量:150

1,细化内容


  外卖是一种面向服务的格式,缺乏及时面对面的问题。 因此,为了更好地服务于顾客,许多小细节都被考虑在内,这将使顾客给商店增加很多印象。 如:使用哪种包装盒,绝缘效果好。 如果客户在打开包装之前没有地方可以洗手怎么办? 吃汤时,汤溅到我身上怎么办? 细心的老板会在外卖店用湿纸巾擦拭,有些老板甚至会送棒棒糖或口香糖,但费用不会超过五十,但这不仅会加深顾客对商店的印象,还会影响顾客的评价。

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  2,重视与消费者的互动


  例如,即使您回复平台的评论,也不要在回复时就说:谢谢您的关注和其他定型观念。 明白外卖的大多数是80、90岁的年轻人,他们是一群两个有趣的人。 回复评论时,您可以说些有趣的话,并增加用户的粘性。


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  3,品牌和餐食应不断升级


  许多人在看到好处后失去了最初的动力,一切都会在那里。 但这会让对手发现漏洞。 因此,即使您提升了品牌形象,您的品牌也将更接近年轻人的喜好。 此外,除了招牌菜之外,您还可以添加其他一些辅助菜和小吃,以保持顾客的胃部新鲜。


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